, Datenverarbeitung, DSGVO, Entschädigung
Mitarbeiter auf Social Media
Immer mehr (Zahn-)Arztpraxen sind heutzutage in den Sozialen Medien wie beispielsweise auf Instagram oder TikTok vertreten. Dort werden regelmäßig auch Mitarbeitende auf Fotos und in Videos abgebildet. Dabei sollten sich Praxisinhaber auch der rechtlichen Seite ihres Handelns bewusst sein. Denn: Werden datenschutzrechtliche Anforderungen nicht gewahrt, dann können im Streitfall hohe Entschädigungszahlungen und Bußgelder drohen. Online-Accounts haben nicht nur das Potenzial, durch eine positive Fremdwahrnehmung den eigenen Patientenstamm zu erweitern, sondern bieten darüber hinaus eine Plattform, um neues Personal zu akquirieren. Doch auch wenn es sich vorrangig um harmlosen und humorvollen Content handelt wie Fotos von der letzten Weihnachtsfeier, bei welchem
Mehr Sicherheit und Effizienz
Das Start-up Crownbeam ist auf die Digitalisierung und Optimierung der Kommunikation in der Zahnmedizin spezialisiert. Über 900 Kunden – darunter Zahnarztpraxen und Dentallabore – nutzen seine Plattform für den Datenaustausch bereits.
Mitarbeiterbilder auf Social Media
Auf Social Media werden oft auch Mitarbeitende auf Fotos und in Videos abgebildet. Dabei sollten sich Laborinhaber auch der rechtlichen Seite ihres Handelns bewusst sein.
Google-Bewertungen der Praxis im Blick behalten
Gewusst wie: Jeder freut sich, wenn Patientenbewertungen positiv sind und nur wenige negative Ausreißer den positiven Gesamteindruck stören. Aber manchmal gibt es Handlungsbedarf.
