Digital Compass Academy: Neue Konzepte zur Personalgewinnung trotz Fachkräftemangel (2)
Der Fachkräftemangel ist eine der größten Herausforderungen für Zahnarztpraxen. Es gibt zu wenige qualifizierte Bewerber auf dem freien Arbeitsmarkt und zu viele Praxen, die gleichzeitig Personal suchen. In diesem Umfeld ist es umso wichtiger, eine qualitativ hochwertige Stellenanzeige zu verfassen, um potenzielle Bewerber zu erreichen und von der eigenen Praxis zu überzeugen.
Die Digital Compass Academy hat sich des Themas angenommen und eine Fortbildung für Praxisinhaber und Praxisführungskräfte entwickelt, die langfristig die Herausforderungen der Mitarbeitergewinnung lösen soll. Die Fortbildung zum Recruiting-Manager vereint alle Aspekte einer modernen Recruiting-Strategie speziell für Zahnärzte und Kieferorthopäden, die auf den Fachkräftemangel abgestimmt ist.
Stellenanzeigen Dos & Don’ts
Eine unprofessionelle Stellenanzeige kann potenzielle Bewerber abschrecken und dazu führen, dass diese das Interesse an der Stelle verlieren. Denn wenn die Stellenanzeige nicht den Erwartungen entspricht oder unklare Anforderungen formuliert sind, kann dies bei Bewerbern das Vertrauen in die Professionalität der Praxis mindern.
Aber nicht nur das Design der Stellenanzeige spielt dabei eine Rolle, sondern auch die inhaltliche Gestaltung. Rechtschreibfehler, unstrukturierte Formulierungen oder fehlende Informationen können das Bild der Praxis beeinträchtigen.
In Zeiten des digitalen Wandels haben sich die Ansprüche von Bewerbern an Stellenanzeigen verändert. Bewerber suchen heute gezielt nach attraktiven Arbeitgebern und bevorzugen Stellenanzeigen mit besonders niedrigen Bewerbungshürden. Sie wollen schnell und einfach erfahren, welche Anforderungen an die Stelle gestellt werden und welche Benefits die Praxis bietet.
Mehr als reine Information
Dabei gilt: Eine Stellenanzeige ist heute nicht mehr nur eine Information, sondern auch eine Bewerbung der Praxis beim Bewerber. Denn durch eine qualitativ hochwertige Stellenanzeige kann die Praxis ihre Professionalität und ihre Attraktivität als Arbeitgeber unter Beweis stellen.
Darüber hinaus sollten Praxen bei der Erstellung von Stellenanzeigen auch auf moderne Bewerbungsmöglichkeiten setzen, um Bewerbern die Kontaktaufnahme zu erleichtern. Ein Online-Bewerbungsformular oder eine Bewerbung per E-Mail sind heute Standard und sollten von jeder Praxis angeboten werden.
Struktur der Stellenanzeige
Das AIDA-Prinzip ist eine bewährte Marketingstrategie, die in vielen Bereichen eingesetzt wird, um potenzielle Kunden oder Zielgruppen erfolgreich anzusprechen und zu überzeugen. Die Abkürzung AIDA steht dabei für Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Wunsch) und Action (Handlung). Diese vier Schritte beschreiben den Prozess, den ein Kunde oder eine Zielgruppe durchläuft, bis er/sie eine Handlung ausführt.
Auch bei der Personalgewinnung hilft das AIDA-Prinzip, eine qualitativ hochwertige Stellenanzeige zu gestalten und potenzielle Bewerber erfolgreich anzusprechen. Denn auch hier gilt es, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen, ihr Interesse zu wecken, den Wunsch zu erzeugen, die Stelle zu ergattern, und schließlich zur Handlung aufzufordern.
Im Folgenden erläutere ich den zeitgemäßen Aufbau einer Stellenanzeige mit Umsetzung des AIDA-Prinzips.
Attention
Die Attention-Phase hat zum Ziel, die Aufmerksamkeit potenzieller Bewerber zu erlangen. Dafür ist es wichtig, eine aussagekräftige Überschrift und eine kurze Einleitung zu verfassen, die das Interesse des Lesers wecken. Die Überschrift sollte knapp und prägnant sein, aber gleichzeitig auch neugierig machen. Eine mögliche Überschrift könnte zum Beispiel lauten: „Gesucht: Zahnarzt (m/w/d) für moderne Praxis mit familiärem Arbeitsklima“. In der Einleitung sollte dann kurz erläutert werden, was die Praxis besonders macht und warum es sich lohnt, sich auf die Stelle zu bewerben.
Interest
In der Interest-Phase gilt es, das Interesse des Lesers aufrechtzuerhalten und ihm einen Mehrwert zu bieten. Dafür sollten die Anforderungen und Aufgaben in der Stellenbeschreibung ausführlich und präzise dargestellt werden. Dabei ist es wichtig, auch auf Benefits einzugehen, um das Interesse potenzieller Bewerber zu steigern.
Ein Beispiel für die präzise Darstellung der Anforderungen und Aufgaben könnte lauten: „Als Zahnarzt (m/w/d) in unserer Praxis sind Sie für die Behandlung von Patienten zuständig und arbeiten eng mit unserem erfahrenen Team zusammen. Weiterhin sind Sie verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Behandlungskonzepten sowie die Dokumentation der Patientenfälle. Darüber hinaus bieten wir Ihnen regelmäßige Fortbildungen, flexible Arbeitszeiten und eine angemessene Vergütung.“
Desire
In der Desire-Phase geht es darum, das Verlangen des Lesers zu wecken, Teil des Teams zu werden. Dafür sollten die Vorteile und Chancen, die die Stelle und die Praxis bieten, hervorgehoben werden.
Eine solche Formulierung könnte beispielsweise lauten: „Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, ein familiäres Arbeitsklima sowie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Praxis.“
Action
In der Action-Phase gilt es, den Leser zur Handlung aufzufordern und ihm konkrete Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu bieten. Dabei ist es wichtig, eine klare Ansprechperson sowie deren Kontaktmöglichkeiten zu benennen und dem Bewerber ein Gefühl von Dringlichkeit zu vermitteln.
Eine Möglichkeit, um potenzielle Bewerber zum Handeln zu bewegen, ist die Einbindung von Call-to-Action-Buttons in die Online-Stellenanzeige. So kann der Bewerber beispielsweise direkt auf eine Bewerbungsseite weitergeleitet werden, um sich innerhalb von 60 Sekunden zu bewerben.
Eine solche Handlungsaufforderung könnte wie folgt aussehen: „Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich jetzt sofort innerhalb von 60 Sekunden und ohne Lebenslauf über das Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum [Datum].“
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine qualitativ hochwertige Stellenanzeige der Schlüssel zur erfolgreichen Besetzung einer Stelle ist. Die Teilnehmer unserer Recruiting-Manager-Fortbildung lernen, worauf es bei der Erstellung von Stellenanzeigen ankommt und erhalten hierfür Muster und Leitfäden, die sie an die individuellen Praxisbedürfnisse anpassen können.
Im nächsten Teil dieser Serie gehe ich auf das Thema Landingpage ein und wie man den Bewerbungsprozess für potenzielle Mitarbeiter so angenehm wie möglich gestaltet.
Marc Schwindt, Hamburg
(wird fortgesetzt)
